আপনার ওয়ালেট থেকে সরাসরি ব্যালেন্সে

জমা দেওয়ার পুরো কাজটা আমরা ফোনের জন্যই সাজিয়েছি। লগইনের পর ক্যাশিয়ারে গিয়ে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন — স্ক্রিনে যে নম্বর আর রেফারেন্স দেখানো হয়, ঠিক সেটাই আপনার ওয়ালেট অ্যাপে বসিয়ে PIN দিয়ে সেন্ড মানি করুন। ফিরে এসে ট্রানজেকশন আইডি বসালে আমরা মিলিয়ে দেখি, তারপর টাকা আপনার ব্যালেন্সে বসে। ঢাকায় বসে হোক বা মোবাইল ডেটায়, একই ধাপ কাজ করে। কোনো ধাপে

আটকে গেলে সহায়তা চ্যাটে ট্রানজেকশন আইডি দিলে আমরা খুঁজে বের করি।

উত্তোলনের নিয়মটা সোজা — টাকা সেই নামেই যাবে, যে নামে অ্যাকাউন্টটা খোলা। ক্যাশিয়ারের উত্তোলন ট্যাবে গিয়ে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন, নম্বরটা ভালো করে দেখে নিন। এরপর পরিমাণ লিখে অনুরোধ পাঠান; আমরা ফোনে আসা কোড আর অ্যাকাউন্টের যাচাই অবস্থা মিলিয়ে তবেই ছাড় দিই। এই ধাপটা আপনার টাকা অন্য কারো হাতে যাওয়া ঠেকায়। অনুরোধের অবস্থা লেনদেনের তালিকায় দেখতে পাবেন, আর দেরি হলে

সহায়তা চ্যাটে অনুরোধ নম্বরটা দিলেই হবে।

যাচাই কোনো বাধা না, এটা আপনার টাকার পাহারাদার। আমরা দেখি অ্যাকাউন্টের নাম, ওয়ালেটের নাম আর নথির নাম একই কি না — এই মিলটাই ঠেকিয়ে দেয় অন্য কারো হাতে উত্তোলন চলে যাওয়া। প্রোফাইল থেকে NID বা পাসপোর্টের ছবি তুলে দিন, ফোনের ক্যামেরাতেই চলে। ছবি ঝাপসা না হলে কাজটা এক বারেই শেষ হয়। যাচাই শেষে আপনার উত্তোলনের অনুরোধ আর প্রতিবার আটকায় না, আর লগইনে

সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমরা নম্বরে কোড পাঠিয়ে থামিয়ে দিই।