রেফারেন্স

আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ টাকা তোলা পর্যন্ত — aaajili ব্যবহার নিয়ে যা জানতে চান, সব এখানে সাজানো আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তাbKash · Nagad · Rocketমোবাইল ও ব্রাউজারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
aaajili আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়
আমাদের প্রতিশ্রুতি

aaajili-তে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দেওয়ার পর লেনদেন যাচাই হয় সরাসরি ওয়ালেট রেফারেন্স নম্বর দিয়ে — কোনো তৃতীয় পক্ষ নেই। উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করা হয়, তাই আপনার টাকা শুধু আপনার নম্বরেই যায়। আমাদের সহায়তা দল লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে পাওয়া যায়, বাংলায়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ আলাদা রাখা হয়।

যাচাইকৃত পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket — প্রতিটি জমা ওয়ালেট রেফারেন্স দিয়ে মিলিয়ে নেওয়া হয়। ভুল লেনদেন হলে সহায়তা দলকে রেফারেন্স দিন।

বাংলা সহায়তা

লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম — যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

স্থানীয় আইন মেনে চলুন

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও অংশগ্রহণের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করুন।

aaajili-র মূল তথ্য এক নজরে

অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও নিরাপত্তা নিয়ে কিছু সরাসরি তথ্য — যা আপনার FAQ পড়ার আগেই জানা দরকার।

সমর্থিত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি
অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষা
যেকোনো ডিভাইসে প্রবেশ
ইন্টারফেস ভাষা
aaajili FAQ কীভাবে ব্যবহার করবেন

FAQ কীভাবে ব্যবহার করবেন

এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলো রেখেছি যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। অ্যাকাউন্ট যাচাই, জমা ও উত্তোলনের ধাপ, মোবাইলে লগইন — প্রতিটি বিষয় আলাদা করে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করতে গিয়ে কোনো সমস্যা হলে প্রথমে এখানে খুঁজুন; বেশিরভাগ সমাধান এখানেই পাবেন। যদি আপনার প্রশ্ন তালিকায় না থাকে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান — আমরা উত্তর দিয়ে পরে

এই পাতায় যোগ করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই নিবন্ধনের আগে নিজের এলাকার নিয়ম জেনে নিন। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে মোবাইলে লগইন করে এই FAQ পাতায় ঢুকতে পারবেন — আলাদা কিছু ডাউনলোড করতে হবে না।

  • bKash — জমা ও উত্তোলনে bKash সরাসরি সমর্থিত
  • Nagad — Nagad ওয়ালেট থেকে সহজে লেনদেন করুন
  • Rocket — Rocket-এও একই প্রক্রিয়ায় পেমেন্ট করা যায়

সহায়তা পাওয়ার পথ

FAQ-তে উত্তর না পেলে তিনটি পথে আমাদের কাছে পৌঁছানো যায়। মোবাইল থেকেও সরাসরি যোগাযোগ করা যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল করুন; আমরা লিখিত উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেকশন

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে লেনদেনের ইতিহাস ও যাচাই অবস্থা দেখুন।

যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash-এ উত্তোলন পর্যন্ত — নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান, আমরা বাংলায় সাহায্য করব।

আপনার bKash অ্যাপ খুলুন, ক্যাশআউট বা সেন্ড মানি বেছে নিন, স্ক্রিনে দেখানো নম্বরে পাঠান এবং রেফারেন্স নম্বর সেভ করুন। জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

হ্যাঁ, Nagad ও Rocket দুটোই সক্রিয় আছে। পেমেন্ট পেজে গিয়ে আপনার পছন্দের ওয়ালেট বেছে নিন, তারপর একই প্রক্রিয়ায় পাঠান।

উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই হয়। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট নম্বর মিলতে হবে — তাহলেই টাকা সরাসরি আপনার কাছে যাবে।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' বেছে নিন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসবে, সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

হ্যাঁ। Pragmatic Play, PG Soft, Evolution-এর গেমগুলো মোবাইল ব্রাউজারে সরাসরি চলে। আলাদা কিছু নামাতে হয় না — লগইন করুন, লবিতে ঢুকুন।

স্ক্রিনের নিচে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন অথবা ইমেইল করুন। বাংলায় প্রশ্ন করলেই হবে, আমরা বাংলায় উত্তর দিই।
রেফারেন্স

প্রশ্ন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।